一个买家停在你的商品页，看了四秒，画面里标签从盒子上融下来，拿着盒子的那只手有六根手指，他心里默默判定这个产品大概也是垃圾。你永远不会看到这一幕。你只会看到那笔没有来的订单。
在马来西亚，AI 产品视频指的是用 AI 工具、拿你的产品照片生成出来的短片，现在短视频专区 Shopee Video，还有商品页本身，都看得到。Shopee 的条款写着，凡是不是用 Shopee 工具做出来的 AI 内容，都要标示为 AI 生成，商品页也算在内。不标的罚则只写给视频专区，所以商品页看起来没人在盯。而卖家一直搞错的地方，不是工具，也不是标签。是从生成键到发布键之间，没有人打开过那个档案。
8 月 5 日一个 r/Bolehland 的帖子，203 个赞，把话讲得很白："Not necessarily against AI usage but seriously please at least do some QA/QC"。底下那则 68 个赞的回复，才是卖家该紧张的："if I'm seeing shitty ads like this, treat the product itself with skepticism"。有几个人说 Shopee 现在满满都是这种东西，也有几个人认为这些片子多半出自 affiliate 账号，不是卖家自己做的。这对你没有帮助。买家在那些片子里看到的，还是你的产品。
为什么马来西亚的 AI 产品视频赔掉的是产品，不只是点击
卖家以为自己发了一支便宜的视频。买家觉得自己看懂了这个卖家。
产品视频不是立在路边的广告牌。那是买家决定你是不是一间会好好包装、会回讯息的正经生意之前，最后看的一样东西。片子明显没做完，他就没有理由相信你的包装做得比较好。
我们之前写过马来西亚人怎么按广告主的规模来给 AI 广告打分：小店会被原谅，全国性品牌不会。在电商平台上，这份原谅无处安放。买家看不到你的店，也看不出你的规模。他手上只有那个商品页。
Shopee 对马来西亚 AI 产品视频的规定
有两份文件，卖家常常看错那一份。真正的规定是《Shopee AI 服务条款》，最后更新于 2025 年 6 月 10 日。第 3.3 条讲的是不是用 Shopee 工具做出来的 AI 内容，范围写的是 "including but not limited to on a listing, Shopee Live or any other videos on the Shopee platform"，也就是包括但不限于商品页、Shopee Live 和平台上其他视频，最后一句是 "Any Third-Party AIGC must be labeled as AI-generated."：这类 AI 内容都必须标示为 AI 生成。你的商品页，白纸黑字写在里面。
卖家教育中心那篇是操作说明，写给 Shopee Video。开关在那里，罚则也列在那里。但那篇没有任何一句话说商品页可以不用标。差别在有没有人抓，不在准不准。
Shopee 马来西亚卖家教育中心，2026 年 8 月 17 日截取。
Platform Enforcement Shopee actively monitors for AI UGC that violates its policies, including unlabeled and prohibited AI UGC. Violations may result in the following actions: Penalty points. Deboosted videos (reduced visibility). Removed videos. Temporary bans from Shopee Video. Permanent bans from Shopee Video.
⚠️ Note: All AI-generated content must be labelled. Failure to comply may result in penalty points and other enforcement actions.
来源：Using AI on Shopee Video Guidelines, Shopee MY Seller Education Hub
同一页上还有一句，份量不输这份处理清单。在禁止内容那一段，Shopee 要求创作者 "Maintain quality standards, avoid: Poor visual or sound quality. Repetitive content. The same AI host across multiple accounts."，也就是画质或音质差、重复内容、同一个 AI 主播出现在多个账号。这一条不管你有没有挂标签，都算数。
| 你发到 Shopee Video 上的东西 | Shopee 怎么处理 |
|---|---|
| AI 视频，有挂标签 | 允许。Shopee 佣金关掉，AMS 佣金照拿 |
| AI 视频，没挂标签 | 罚分、降低曝光、下架、暂时或永久禁用 Shopee Video |
| 被 Shopee 侦测到是 AI | 可能自动加上标签，加了之后移除不了 |
| 画质差、重复内容、重复用同一个 AI 主播 | 禁止，挂了标签也一样 |
批量生成而没人看管，不叫自动化
那个帖子之所以变成一件生意上的事，是因为有人把这套做法当成 lifehack 在传：把商品页内容自动化、批量跑、赚点外快。生成被自动化了。看，没有，因为流程里本来就没有看这一步。
我们替马来西亚公司做自动化，那些真正撑得住客户考验的，共同点只有一个：机器做事，一个有名有姓的人对产出负责。把这个人拿掉，你就拿掉了唯一那一步，本来能在买家之前先抓到一批坏东西的那一步。我们的 AI motion ads 和 AI 摄影也是这样跑的。工具出稿，人签名。
AI 商品视频上线前的那道检查
三件事，每支片子大概一分钟。
- 全屏、开声音、完整看一遍。 这类片子多数在前四秒就出事，而根本没有人看到第四秒。
- 把画面里印着的每一个字读一遍。 包装、标签、价钱贴纸。不管你用哪一套生成工具，AI 视频到现在还是稳不住画面里的印刷字，而你自己盒子上一个拼错的字，在买家眼里就是假货。
- 问自己：片子里那样东西，你真的会寄出去吗。 一个你没进的颜色、一个盒子里没有的尺寸、一个它做不到的功能。Shopee 在它的视频专区把用 AI 做出来的不实产品描述列为禁止内容，而买家不管在哪里看到，判断都一样。想看更长的版本，可以读我们那篇AI 垃圾内容与真的卖得动的 AI。
然后挂标签。条款要求的是所有不是用 Shopee 工具做出来的 AI 内容，而在 Shopee Video，发布设定里就有那个开关。挂了标签，Shopee 佣金会被关掉，但一支被压到没人看见的视频，赚得更少。
所以别想着把商品页自动化。把生成自动化，然后指定那一个人，在片子上线前先看过，给他六十秒。一个用了 AI 的卖家，和一个买家决定不再相信的卖家，差别就在这里。
在想 AI 到底该放进生意的哪个位置？跟我们聊聊。我们会给你一个诚实的说法，不推销。
