服务条款
最后更新:2026 年 3 月 13 日
本服务条款(下称「条款」)规范你对 gotchaa-lab.com 网站的使用,以及 Gotchaa Lab(下称「我们」)提供的任何服务。你浏览我们的网站或使用我们的服务,即表示同意受本条款约束。
1. 服务
Gotchaa Lab 提供定制软件开发、SaaS 产品开发、手机应用开发、AI 系统开发、数据分析、网页开发和网络安全服务。每一次合作的具体范围、交付内容、时间表和价格,以双方签署的独立项目协议或提案为准。
2. 网站使用
你同意只把我们的网站用于合法用途,并且:
- 不侵犯任何第三方的权利
- 不限制或妨碍其他用户使用本网站
- 不试图未经授权存取我们的系统或基础设施
- 不传送恶意代码、垃圾讯息或有害内容
3. 知识产权
网站内容
本网站上的所有内容,包括文字、图形、标志、图片和代码,均为 Gotchaa Lab 的财产,受马来西亚及国际版权法保护。未经我们书面许可,你不得复制、分发我们的网站内容,或据此制作衍生作品。
项目交付成果
定制软件和项目交付成果的知识产权归属,以 Gotchaa Lab 与客户之间的具体项目协议为准。除非项目协议另有说明,定制开发的软件在客户付清尾款后,所有权全部转移给客户。我们保留继续使用通用代码库、框架和开发工具的权利,这些不涉及客户的特定业务逻辑。
4. 项目协议
所有软件开发合作都须签订独立的项目协议,当中列明:
- 工作范围和交付内容
- 项目时间表和里程碑
- 价格和付款时间表
- 验收标准和测试流程
- 保修和上线后的支援条款
如本条款与已签署的项目协议有任何冲突,以项目协议为准。
5. 付款条款
付款条款以各别项目协议为准。除非另有约定,一般适用以下条款:
- 动工前须支付订金(通常为项目总额的 30% 至 50%)
- 进度款按项目协议订明的里程碑开单
- 发票须在开单日起 14 天内付清
- 除非另有说明,所有价格以马币(MYR)报价
- 逾期付款可能按未付余额每月加收 1.5% 的费用
6. 保证与免责声明
软件保修
我们保证软件交付成果在交付并验收之后的 90 天内,按照双方同意的规格运作。在此保修期内,我们会免费修复漏洞和缺陷。本保修不涵盖第三方修改、使用不当,或第三方 API 或服务变动所引起的问题。
网站免责声明
我们网站上的资料仅供一般参考。虽然我们会合理努力保持内容准确和最新,但我们不对网站上任何资料的完整性、准确性或可靠性作出任何保证或声明。
7. 责任限制
在马来西亚法律允许的最大范围内,Gotchaa Lab 对以下情况所引起的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害不承担责任:
- 你使用或无法使用我们的网站或服务
- 我们网站内容中的任何错误或遗漏
- 未经授权存取或更改你的资料
- 任何第三方在我们网站上的言论或行为
我们对任何项目合作所引起的索赔,赔偿总额不超过你就该项目已支付的费用总额。
8. 保密
双方同意对项目合作期间分享的任何专有或敏感资料保密,包括业务策略、技术规格、源代码、商业秘密和财务资料。保密义务在任何项目协议终止之后继续有效 2 年。
9. 终止
任何一方均可提前 30 天书面通知,终止项目合作。终止时:
- 客户须支付至终止日为止已完成工作的费用
- Gotchaa Lab 须把所有已完成的工作和源代码交付给客户
- 未交付工作的预付费用按比例退还
如客户违反本条款或项目协议,或在到期日起 30 天内仍未付款,我们保留立即终止项目的权利。
10. 适用法律
本条款受马来西亚法律管辖,并依马来西亚法律解释。因本条款或我们的服务而产生的任何争议,均须由马来西亚法院专属管辖。双方同意在诉讼之前,先尝试善意协商和调解。
11. 本条款的修订
我们可能不时更新本条款。修改会张贴在本页面,并更新「最后更新」的日期。修改张贴之后你继续使用我们的网站,即视为接受修订后的条款。
12. 联系我们
如果你对本条款有任何疑问,请联系我们:
- 电邮:[email protected]
- 电话:+60 11-1083 1089
- 地点:马来西亚吉隆坡
