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卫生部网络安全事件:出事的是旁支工具,不是主系统

2026年11月15日·阅读约 4 分钟·作者:Gotchaa Lab
卫生部网络安全事件:出事的是旁支工具,不是主系统

重点摘要

  • 卫生部在 2026 年 11 月 14 日说,两天前发现旗下一间设施的辅助文件储存与共享平台遭人擅自进入。
  • 事件不涉及主数据库被加密,预约和治疗照常。部门没有说是哪一间设施、哪一个平台,也没有说涉及哪些文件。
  • 它的应对是四个很普通的步骤:封锁公众访问、重设密码、审核服务器,并在该设施强制使用多重验证登录。
  • 小办公室可以在自己的共享云端硬盘上照做:关掉公开链接、重设旧密码、查看登录记录,再为每个账号开启双重验证。

卫生部本周的网络安全事件,出事的不是它的主系统。11 月 14 日(星期六),卫生部(MOH)说,它在两天前发现“旗下一间设施的辅助文件储存与共享平台遭未经授权访问”,马新社报道。主数据库和病人服务都没有受影响,至于有没有文件被取走,卫生部没有说。

多数办公室都有这样一个工具,就是那个放报价单、发票和客户文件的共享云端硬盘。所以卫生部这份修补清单,做老板的值得看一看。

卫生部这起事件,发生了什么?

卫生部的说法
发现日期2026 年 11 月 12 日(星期四)
被进入的是什么一间设施的辅助文件储存与共享平台
主系统不受影响。初步调查显示事件不涉及主数据库被加密
病人服务预约和治疗照常
谁在协助国家网络安全局(NACSA),依据《2024 年网络安全法令》
没有说的哪一间设施、哪一个平台、哪些文件、涉及多少人

卫生部也提醒,下载、持有或散播以非法途径取得的政府文件,属于严重罪行。

有没有资料被取走?

部门以外的人现在都说不准,我们也不猜。卫生部称它为网络安全事件,没有证实有资料外泄。平台上放了什么、有没有东西被复制,它都没有说。

“事件不涉及主数据库被加密”只排除了一件事:核心系统没有被锁死。至于那个旁支平台上的文件,这句话什么都没交代。在卫生部进一步说明之前,外界无从知道有没有文件被复制。

马来西亚 2026 资料外泄:你的办公室可以照做的四个步骤

据马新社和 FMT 报道,卫生部封锁了该平台的公众访问,重设用户密码,审核服务器,并在该设施强制使用多重验证。NACSA 在 11 月 4 日调高全国网络威胁级别时,给关键机构的清单里也有多重验证这一项。

办公室版本,适用于用 Google Drive、OneDrive 或 Dropbox 的团队:

  1. 关掉公开访问。找出设成“知道链接的任何人”都能打开的文件和文件夹,不需要的就关掉。
  2. 重设密码,先从几个人共用的登录开始。离职员工的账号要删除。
  3. 查查谁进来过。翻一翻登录记录或活动记录,留意那些时间和地点都没人认得的登录。
  4. 把双重验证定为规矩。多重验证就是密码之外再加一步,比如手机上的验证码。卫生部把它定为强制,你也可以。

上了锁的文件柜,旁边的手机显示一个勾 先关掉公开链接,再加上第二道登录关卡。

我们的看法:出问题的常常是旁支工具。公司肯花钱在主系统上,比如会计软件或客户用的 app。共享云端硬盘设好一次,之后就没人再检查。卫生部那边是怎么被进入的,我们不知道,也不是在说它就是这样出事的。不过它做的这四件事本来就是该有的基本功,小团队可以在出事之前就做。

有两点要留意。如果客户的个人资料真的外泄,马来西亚的资料外泄通报规定可能适用,事件可能须在 72 小时内依 PDPA 通报。另外,如果你的文件放在一个定制的系统里,问问你的开发人员,有谁可以从互联网连进去。

如果你想找人多看一眼存放客户文件的系统,我们会用攻击者的方式去测试它。联系我们,一次快速检查够不够,我们会照实说。

以上是截至 2026 年 11 月 15 日的新闻报道整理,属一般资讯,不构成法律或网络安全建议。

参考资料

  1. Health Ministry's main systems, services unaffected by cybersecurity incident, Bernama via The Star, 2026 年 11 月 14 日
  2. Health ministry suffers cybersecurity breach, but patient services not affected, FMT, 2026 年 11 月 14 日
  3. Health Ministry reassures patients after cyber breach targets file-sharing platform, Malay Mail, 2026 年 11 月 15 日
  4. Nacsa raises level of cyber security threat to medium, The Star, 2026 年 11 月 4 日

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常见问题

卫生部这次事件有病人资料外泄吗?
卫生部没有说。它在 2026 年 11 月 14 日的声明只提到,一间设施的辅助文件储存与共享平台遭人擅自进入,事件不涉及主数据库被加密。声明没有说平台上放了哪些文件,也没有说是否有文件被复制。
受影响的是卫生部哪一间设施?
卫生部没有点名。报道只说平台属于它旗下其中一间设施,平台名称和供应商也都没有公布。
我还可以照常去政府诊所或医院复诊吗?
卫生部说可以。它表示主要运作系统、医疗和治疗服务都不受影响,病人可以照常预约和接受治疗。
什么是多重验证(MFA)?
就是登录时要过两关:先输入密码,再多一步,比如手机 app 上的验证码。就算密码被偷或被猜中,对方少了第二步也进不来。Google Workspace、Microsoft 365 和 Dropbox 都让管理员强制每个账号开启。
收到资料外泄通知,我该怎么做?
先确认通知是真的:通过该机构的官方网站或电话联络,不要点信息里的链接。接着更改那个账号的密码,其他用同一个密码的账号也一起改,并开启双重验证。之后如果有人来电或发信息说得出你的资料,要多留一份心,骗子常用外泄的资料来取信于人。
如果外泄的是自己公司的客户文件,企业该怎么办?
先把入口关掉,再查清楚泄露了什么、谁看得到。根据 2025 年 6 月 1 日起生效的 PDPA 规定,个人资料外泄可能须在 72 小时内向个人资料保护专员通报,受影响的人也可能需要通知。做决定前,先就自己的情况征询专业意见。

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